满眼皆韵色，步步皆诗意

复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，满眼根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，皆韵皆诗不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，皆韵皆诗以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。同时还宣布将实施分批用餐制度，步步避免餐厅过于拥挤。

黄瑞玲对本报记者表示，满眼近年来，中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富，原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。皆韵皆诗但相比之下MSC地中海邮轮回归的速度更快。MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，步步将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。

在黄瑞玲看来，满眼疫情后个性化、满眼定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。中国邮轮市场稳步复苏，皆韵皆诗我们也将进一步完善工作和部署安排，皆韵皆诗并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。

步步黄瑞玲对本报记者表示。

另一个方面，满眼疫情后，中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。第二个主要原因：皆韵皆诗越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

从经验的视角来审视奥运会，步步无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。问题恰恰出在这里，满眼很多领导者在做出大决定的时候，满眼并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

其实，皆韵皆诗并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。反观奥运会，步步则几乎违背了上述的每一条经验。